2013.12.29, 11:09
Kai turi išskirtines atstovavimo užsienio gamintojui teises, pajamos yra stabilios ir garantuotos. Tačiau jei jų netenki, reikia sukurti kitokį verslo modelį. Nors tada atsiranda kur kas daugiau rizikos ir įtampos, galima pasiekti didesnės apyvartos.
„Kai turėjome išskirtines „Bosch“ teises atlikti įrankių garantinį ir pogarantinį remontą, per piką, kai per mėnesį sutaisydavome 1.200 įrankių, mūsų metinė apyvarta buvo 2,6 mln. Lt. Dabar, kai užsiimame ne tik remontu, bet ir įrankių prekyba bei jų nuoma, šiemet apyvarta jau bus 5,6 mln. Lt“, – pasakoja Darius Miliauskas, UAB „Elremta“ direktorius.
Šia diena nepasikliovė
Kauno įmonė įkurta 1997 m. Tąsyk „Bosch“ ieškojo atstovų, kurie taisytų jų įrankius. Esminė sąlyga buvo ta, kad bendrovė teiktų tik remonto paslaugas, bet pati įrankiais neprekiautų.
Darius Miliauskas.
„Mes šią sąlygą atitikome. Vokiečiai atvažiavo, apžiūrėjo mūsų patalpas, galimybes ir tada suteikė teisę būti išskirtiniais jų atstovais. Tada mums prasidėjo aukso amžius, nes, galima sakyti, turėjome savotišką monopolį – įrankiai iš visos Lietuvos buvo vežami taisyti mums. Priėmėme daugiau žmonių, jau nebeįsitekome ankstesnėse patalpose, tad pasistatėme naują įrankių centrą. Jį statėmės gerokai erdvesnį, negu reikėjo remonto dirbtuvėms, nes jau tada galvojome, kad galbūt imsimės ir kitokios veiklos“, – pasakoja įmonės vadovas. O veiklą praplėsti prisiėjo visai netrukus, nes „Bosch“ nusprendė, kad neapsimoka turėti savo atstovų garantiniam remontui kiekvienoje Baltijos šalyje ir šias paslaugas sutelkė Latvijoje. Taigi „Elremta“, praradusi išskirtines teises remontuoti, atsiradusią įmonės apyvartos skylę turėjo žaibiškai užpildyti kuo nors kitu.
„Tad ėmėmės prekybos. Pirmiausia „Bosch“ įrankiais, vėliau ėmėme pardavinėti ir kitų gamintojų įrankius, užsiimame jų remontu ir nuoma“, – apie išeitį pasakoja p. Miliauskas ir pabrėžia, esą tai, kad ilgus metus bendrovė dirbo su „Bosch“, buvo tarsi jos patikimumo patvirtinimas, tad tapti kitų gamintojų atstovais buvo kur kas paprasčiau.
Paskui darbuotoją
Šiuo metu įmonė turi savo filialus Vilniuje ir Plungėje. Sostinėje įsikurti paskatino tai, kad čia yra kur kas daugiau užsakovų, be to, ir perkamoji galia čia gerokai didesnė. O štai į Plungę įmonės vadovo akys nukrypo dėl netikėtos priežasties.
„Turėjome labai gerą darbuotoją, tačiau dėl asmeninių priežasčių jis kėlėsi gyventi į Plungę. Nenorėjome jo paleisti, tad nusprendėme ten atidaryti parduotuvę, kad ir žmogų išlaikytume, ir turėtume atstovą Žemaitijoje. Juo labiau kad Plungė yra šio regiono geografinis centras, o konkurencija ten nedidelė“, – apie pasiteisinusį sprendimą kalba p. Miliauskas.
Mokosi ir moko
Tai, kad įmonė veiklą pradėjo nuo remonto, o tik paskui ėmėsi prekybos, jos vadovas įvardija dideliu pranašumu, nes darbuotojai apie įrankius išmano labai daug.
„Nuolatiniai klientai visiškai pasikliauja mūsų patarimais: jie nurodo, kokių įrankių reikia, o mūsų darbuotojai juos išrenka. Kadangi dirbame su įrankiais, skirtais profesionalams, tai ir mūsų darbuotojai turi būti profesionalai šioje srityje“, – sako jis.
Kad darbuotojai galėtų tinkamai konsultuoti, jie vyksta į mokymus apie įrankius: jas organizuoja gamintojai, kur pristato naujausius gaminius ir demonstruoja jų galimybes. Dažniausiai kursai rengiami Vokietijoje, bet Lietuvos pardavėjus kviečiasi ir į Anglijoje, Estijoje rengiamus seminarus.
„Kartais gamintojai patys atvažiuoja ir pristato savo naujoves. Tada apie renginį pranešame ir savo klientams, kad galėtų iš pirmųjų lūpų išgirsti apie naujus pasiūlymus“, – nurodo kauniškis.