2013.05.11, 11:56
Jei pirkėjui parduosi abejotinos kokybės produktą, greičiausiai jis antrą kartą nebegrįš. Todėl ypač svarbu atsakingai formuoti asortimentą ir būti garantuotam dėl kiekvienos prekės, esančios parduotuvėje.
Būtent tokios pozicijos laikosi Raminta Bunkienė, UAB „Lumina Vera“, kuriai priklauso parduotuvė „Sveiki namai“, savininkė ir direktorė. Parduotuvėje prekiaujama ekologiškais ir natūraliais produktais.
„Ir patys ieškome tiekėjų, kurių produkcijos kokybė mus tenkintų, ir gamintojai mus susiranda, siūlo pardavinėti jų produktus. Pirmenybę teikiame tiems, kas turi ekologiškos produkcijos sertifikatą, tačiau durų neužtrenkiame ir pardavinėjantiems natūralius produktus, nepaženklintus sertifikatu. Vis dėlto tiekėjus renkamės ypač kruopščiai“, – nurodo verslininkė.
Raminta Bunkienė, UAB “Lumina Vera” parduotuvės “Gyvi namai” direktorė bei savininkė.
Tarkim, krautuvėlėje prekiaujama sultimis, pagamintomis ūkyje, kuris neturi ekologiškos produkcijos sertifikato, bet vaiskrūmiai ir vaismedžiai ten auginami nenaudojant jokių chemikalų. Lygiai taip pat prekiaujama kito ūkininko užaugintų kalakutų mėsos produkcija.
„Renkamės tik tuos produktus, kurie iš tiesų yra natūralūs, tinkami sveikai gyvensenai. Su tais tiekėjais jau kuris laikas bendradarbiaujame, lankėmės jų ūkiuose ir patys įsitikinome, kad žmonės apie savo produkciją pasakoja nė kiek neperdėdami. Juk vienoje valtelėje sėdime, tad turime vieni kitais pasitikėti. Tik taip galime pirkėjui pasiūlyti geriausią produktą“, – įsitikinusi pašnekovė.
O tai, kokį pirminį įspūdį pirkėjas susidarys, yra ypač svarbu: jei kartą apsilankęs parduotuvėje jis išsineš blogų emocijų arba liks nepatenkintas pirkiniu, antrąsyk čia paprasčiausiai nebeužsuks.
Reikia sudominti
Krautuvėlė sostinėje Antakalnio rajone buvo atidaryta 2011 m. vėlų rudenį. Vis dėlto įmonės veikla įsisuko gerokai anksčiau – pradėta nuo ekologiškų valymo priemonių didmeninė prekybos. Šias priemones bendrovė atsigabena iš Prancūzijos, nes ten, anot pašnekovės, ekologijos tradicijos ypač gilios.
Vis dėlto ekologiškų priemonių siūlo nemažai prekiautojų didmenomis, tad kiekvieną prekybininką reikia sugebėti palenkti į savo pusę, kad jis apsiimtų prekiauti būtent ta, o ne kita produkcija.
Todėl privalai pasiūlyti išskirtines sąlygas, nes net smulkiausią prekybininką reikia kuo nors sudominti. Mūsų stiprioji pusė buvo prekės ir kokybės santykis, taip pat tai, kad iš karto pasiūlėme mokėjimo atidėjimą. Smulkiajam verslui tai ypač aktualu, be to – taip parodai pasitikėjimą naujais prekybininkais, o jie gali virsti ilgamečiais partneriais“, – patirtimi dalijasi p. Bunkienė.
Sveikiems namams
Verslininkė teigia, kad krautuvėlę nusprendė atidaryti ne tiek siekdama papildomų pajamų, bet labiau populiarindama įmonės prekės ženklą „Sveiki namai“.
„Norime, kad šis pavadinimas parodytų mūsų įmonės koncepciją – pasiūlyti viską, kas reikalinga norintiems gyventi sveikai. Todėl išplėtėme asortimentą ir prekiaujame ne tik valymo priemonėmis, bet ir maisto produktais, papildais, ekologiška kosmetika. Asortimentas vis dar formuojamas, nes būtent jis ir yra pagrindinis mūsų išskirtinumas, palyginti su kitomis tokio tipo krautuvėlėmis“, – aiškina ji.
Parduotuvėje prekių kaina yra šiek tiek didesnė nei, tarkim, prekybos centruose, tačiau kokybė bei ekologiškumas ir turi kainuoti brangiau. Ponia Bunkienė tvirtina, kad vis daugiau pirkėjų tai jau suvokia: anksčiau kai kurie – ypač vyresnio amžiaus žmonės – paburbėdavo, kad parduotuvėje brangoka, dabar tokių priekaištų išgirstama vis rečiau.
„Manau, kad pradinį darbą atliko ūkininkų turgeliai, parodę, kad natūralus produktas yra ne tik išskirtinio skonio, bet ir kainuoja brangiau. Be to, vis daugiau žmonių suvokia sveikos gyvensenos reikšmę. Gaila, kad valstybė to dar neremia, nes užsienio šalių patirtis rodo, jog investicijos į švietimą, mokestines lengvatas ekologiškiems produktams netrunka atsipirkti“, – nurodo „Sveikų namų“ vadovė.
Ir nors daugelis verslininkų skundžiasi, kad sunkiausia yra rasti tinkamų darbuotojų, pašnekovė tvirtina dėl to problemų neturėjusi – su pardavėja, kuri yra tarsi verslininkės dešinioji ranka, ją suvedė pažįstami.
„Yra buvę, kad žmonės patys ateina ir klausia, ar mums nereikia darbuotojų, nes jiems patinka mūsų krautuvėlės atmosfera, priimtina verslo idėja. Kol kas kurti naujas darbo vietas neturiu galimybių, bet neabejoju, kad ateityje priimsiu daugiau žmonių, tad pirmiesiems darbo vietą pasiūlysiu tiems, kas patys neprašomi pasisiūlė čia dirbti“, – šypsosi ji.