Menas prisitaikyti prie užsakovų įgeidžių

2013.11.01, 16:42

Kai įmonė didesnę dalį produkcijos eksportuoja, tarsi yra garantija, kad pajamų kreivė užtikrintai kils. Vis dėlto dirbant su užsienio partneriais tenka ne tik tiekti gaminius, bet ir kantriai išklausyti bei prisitaikyti prie ne visada pagrįstų užgaidų.

VšĮ „Audimo manufaktūra“ specializacija – gaminiai iš lino ir kito natūralaus pluošto. Produkcija – šalikai, kilimai, drabužiai, rankšluosčiai – išsiskiria tuo, kad visi gaminiai audžiami rankinėmis staklėmis.

Postūmis Tokijuje

„Prieš šešerius metus veiklą pradėjome nuo edukacinių programų – rodėme, mokėme austi. Audžiamų gaminių palengva daugėjo ir reikėjo ieškoti galimybių, kur juos realizuoti. Išvažiavome į verslo kontaktų mugę Tokijuje, ten pavyko rasti pirmuosius partnerius“, – pasakoja vilnietė Virginija Stigaitė, „Audimo manufaktūros“, valdančios prekių ženklą „Nytys“, direktorė.

Pasak verslininkės, iš pradžių japonai lietuviškus gaminius parduodavo su savo prekių ženklu, tačiau dabar, kai jau pavyko įgyti partnerių pasitikėjimą, produkcija žymima savu  ženklu.

„Kai gavome pirmąjį užsakymą iš Japonijos, išgyvenau stresą, nes daug ko nežinojau, nemokėjau. Reikėjo gaminius išausti ir pristatyti laiku. Pati audėjų neturiu, kiekvienam užsakymui samdau skirtingų žmonių, teko ieškoti patikimų audėjų, kontroliuoti jų darbą. Neišvengiau klaidų. Pavyzdžiui, užsakiau per mažai siūlų. Darbas stoja, daugiau užsakyti negaliu, nes nėra reikiamos spalvos. Specialiai man viena įmonė nudažė siūlus, bet reikėjo pirkti didesnį kiekį, vadinasi, investuoti pinigų. Užsakymą įvykdėme, nedaug teuždirbome, tačiau įgijome japonų pasitikėjimą“, – kalba p. Virginija.

Japonai vertina rankų darbo produkciją, tačiau, neslepia verslininkė, tenka taikytis prie užsakovų įgeidžių.

„Europoje klientas yra karalius, o Japonijoje – dievas. Būna, kad sutariame dėl gaminio, tačiau gavę pavyzdį užsakovai persigalvoja ir paprašo detalę pakeisti. Jie nelabai supranta, kaip atrodo staklės, todėl užsakydami pavyzdžius prašo nuausti tik mažą gabaliuką, bet juk staklėmis galiu minimaliausiai austi bent keletą metrų“, – apie darbo specifiką kalba p. Virginija.

Pagal užsakymus



Virginija Stigaitė, VšĮ “Audimo manufaktūra” direktorė.
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
Manufaktūros gaminius perka didmenininkai iš Japonijos, Ispanijos ir kitų šalių. Kartais verslo partneriai gamintojų susiranda patys, pavyzdžiui, ispanai verslininkai įmonę rado internete. Todėl manufaktūros puslapis išverstas į tris kalbas: anglų, vokiečių ir japonų.

Anksčiau p. Virginija manė, kad gaminama produkcija labiau domins užsieniečius, nes prekės nėra pigios. Pavyzdžiui, lino šalikas kainuoja apie 130 Lt. Tačiau kaina negąsdina lietuvių, jie taip pat perka manufaktūroje austus gaminius.

Dar viena gaminių atšaka – verslo dovanos. „Viską apgalvojome iki smulkmenų, norime, kad klientui tereikėtų dovaną įteikti. Pavyzdžiui, jei norima dovanoti šalį, įdedame jį į specialiai siūtą maišelį, puoštą medine emblema, taip pat pridedame gaminio aprašymą“, – koncepciją paaiškina p. Virginija.

Manufaktūra neturi savo parduotuvės, neprekiauja ir savo interneto svetainėje „Nytys.com“, tačiau, pasak verslininkės, klientai patys susiranda gamintoją, neretai išgirsta rekomendacijų iš kitų.

Ponia Stigaitė verslą organizuoja pagal gaunamus užsakymus, negamina į sandėlį.

„Esame nedidelė manufaktūra, stengiuosi į kiekvieną verslo pasiūlymą reaguoti profesionaliai. Jei teiraujamasi, ar galime pagaminti vieną ar kitą daiktą, visada nusiunčiu mūsų gaminių pristatymą, aprašymus, nuotraukų“, – pasakoja p. Virginija.

Moko audėjus

Visus gaminius kuria p. Stigaitė, o vėliau ieško pagalbininkų, kurie galėtų nuausti didesnį kiekį. Senųjų audėjų mažėja, o jauni žmonės nelabai domisi audimu. Ponia Virginija viliasi, kad pavyks suburti savo audėjų grupę.

„Po truputį mokau keletą merginų, tačiau tai užtrunka. Turiu nuolat stovėti prie staklių ir žiūrėti, kaip audžiama, konsultuoti. Greitai austi neišmoksi“, – kalba verslininkė.

 


Straipsnis publikuotas dienraštyje „Verslo žinios“.